Desde que comenzamos nuestra andadura en octubre de 2001, la Dirección de Baeza Motor, S.L.L , ha sido consciente de que para el mantenimiento de nuestra cartera de clientes, así como para la presentación e introducción de nuestra empresa en nuevos puntos geográficos dentro del territorio nacional, es necesario prestar una atención especial al cliente.

Para hacer realidad este propósito hemos integrado en el desarrollo de los servicios que venimos prestando un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma UNE-EN ISO 9001:2000.

La idea generalizada de Baeza Motor , S.L.L., es la de ofrecer una combinación de alta calidad de los materiales, en pedidos urgentes y de stock, con entregas rápidas a escala local y en 24 horas a escala nacional, siendo nuestra prioridad la satisfacción total del cliente.

Para lograr la mejora continua de nuestros procesos nos hemos marcado los siguientes objetivos:

· Cumplimiento de los requisitos ofertados a los clientes así como de la normativa que se nos aplica, consolidando la confianza en nuestra organización, traduciéndose esto en una atención personalizada y en la fidelización de nuestros clientes.

· Eficacia en la atención al cliente

· Lograr la consolidación y el prestigio en el sector.

· Ampliación del área geográfica de actuación.

Desde la Dirección de Baeza Motor, S.L.L., se asegurará la divulgación y comprensión de esta política por todo el personal de la empresa, puesto que nuestros trabajadores son los principales implicados en el logro de la calidad de nuestros servicios..

Fecha: 30/09/2005 La Dirección de Baeza Motor, S.L.L.